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Aide FAQ

 

  • Erreur possible au lancement de RdvPro sous Windows XP SP2

Une erreur peut survenir au lancement de RdvPro sur les ordinateurs équipés de Windows XP SP2 après l'installation de certaines mises à jour de Windows XP SP2. Le message d'erreur suivant apparaît alors :
            erreur
Ce problème, dû à une erreur dans les mises à jour de Windows XP SP2, peut être facilement corrigé en installant une nouvelle mise à jour. Vous trouverez sur le site de Microsoft http://support.microsoft.com/kb/935448/fr toutes les explications concernant ce problème et sa correction.
Vous pouvez télécharger la nouvelle mise à jour (KB935448) directement ici :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=74AD4188-3131-429C-8FCB-F7B3B0FD3D86&displaylang=fr
Après installation de cette mise à jour et redémarrage de l'ordinateur, le lancement de RdvPro se déroulera correctement.

 

  • Fichier XML non reconnu lors de l'importation depuis SCONET sous Windows 98/me

Lors de l'importation de la configuration de l'établissement depuis SCONET-STS Web, le fichier sts_emp<RNE>_<annee>.xml n'est pas reconnu par le logiciel. Un message d'erreur apparaît :
"Le fichier..... ne semble pas être un fichier XML".

Ceci est dû au codage iso 8859-15 du fichier XML qui n'est pas pris en charge initialement par Windows 98.
Ce codage qui contient en particulier le caractère euro(€) doit être installé sur votre ordinateur.
Pour cela téléchargez le fichier Iso_8859-15_Windows98_Update.zip (cliquez sur ce lien),décompressez-le dans un répertoire temporaire. La procédure d'installation, simple, est décrite dans le fichier A_lire.txt.
Effectuez cette installation, le fichier XML sera ensuite reconnu sans problème.

 

  • Saisie d'informations aux parents

Les 2 textes d'information que vous pouvez saisir (dans l'onglet Informations de la fenêtre Définition d'une réunion) ne peuvent pas dépasser 1000 caractères chacun, soit 8-9 lignes totalement pleines (et plus si vous sautez des lignes).
Pour aller à la ligne ou pour sauter une ligne, n'utilisez pas d'espaces pour remplir toute une ligne (il faut 180 espaces pour une ligne complète) mais tapez Ctrl-Entrée ou Ctrl-Return (1 seul caractère pour passer à la ligne suivante). C'est la commande Windows standard pour passer à la ligne dans ce type de champ de saisie.

 

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